1) 문제점
- 비자업무 대행을 수행하는 고객사가 외국인들이 언어적 어려움과 이해도가 낮아 다양한 C/S 적 리소스가 드는 상황
- 관련 정보를 AI가 가이드하고 필요한 부분만 수행해 불필요한 응대 비용을 줄여주는 과정이 필요

2) 프로젝트 목표
- 비자 업무 대행을 AI 다국어로 지원
- 수백 건이 넘는 다양한 카테고리 업무를 AI가 찾아줄 수 있는 기능 구현
- 업무 정보 등을 전달 후 유료 결제 등을 통한 고객사 업무 대행 서비스 연동

3) 주안점
- 외국인을 대상으로 하기에 다국어 AI 지원 필요
- 수백 개가 넘는 다양한 업무 범위에서 AI가 찾아주는 업무 범위가 확률적으로 높은 순서대로 표시해 줘야 함

[프로젝트 종합 턴키 개발]
1) 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발, QA 모두 포함 턴키 개발
2) 웹 개발
3) ChatGPT

[프로젝트 배경]
1) 문제점
- 비자업무 대행을 수행하는 고객사가 외국인들이 언어적 어려움과 이해도가 낮아 다양한 C/S 적 리소스가 드는 상황
- 관련 정보를 AI가 가이드하고 필요한 부분만 수행해 불필요한 응대 비용을 줄여주는 과정이 필요

2) 프로젝트 목표
- 비자 업무 대행을 AI 다국어로 지원
- 수백 건이 넘는 다양한 카테고리 업무를 AI가 찾아줄 수 있는 기능 구현
- 업무 정보 등을 전달 후 유료 결제 등을 통한 고객사 업무 대행 서비스 연동

3) 주안점
- 외국인을 대상으로 하기에 다국어 AI 지원 필요
- 수백 개가 넘는 다양한 업무 범위에서 AI가 찾아주는 업무 범위가 확률적으로 높은 순서대로 표시해 줘야 함

[핵심 기능 요약]
1) AI 챗봇 생성 기능 개발
​- OpenAI의 GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-o1으로 기능 개발
- 사용자 데이터 직접 학습 기능 및 AI 시스템 요구사항 상황 별 맞춤 Prompt 입력 기능 설계, 개발

2) 외국인의 비자 신청 및 관리 지원
- 카테고리 AI 검색 기능 구현
- 유저 요청을 이해하고 가장 확률이 높은 업무 요청 카테고리를 선정해 표시

3) 다국어 지원
- 4개 다국어 지원으로 한번 입력한 정보로 다양한 국가의 네이티브 언어 아바타 지원

4) ADMIN 통합 조회/관리기능 개발
- 사용 기록 조회 및 데이터 수정 관리 시스템 개발
- 사용자 정보 조회 및 데이터 수정 관리 시스템 개발
- 종합 사용량 조회 및 관리 시스템 개발

5) 외국인 업무대행 필요 서류 및 과정 등 정보 안내
- 필요 정보등의 리스트를 볼 수 있는 정보제공성 기능 구현

[주요 성과]
1) 행정 비용 절감 및 시간 절약
- 필수 서류와 신청 조건을 명확히 제공하여, 불필요한 실수나 서류 누락을 줄일 수 있음

2) 비자 신청 관련 시장에서의 경쟁력 확보
- 외국인 대상의 비자, 국적 신청 대행 및 컨설팅 시장에서 경쟁력을 확보

3) 문의 및 의뢰건 증가
- 기본적인 다국어 지원 및 정보 제공으로 다양한 목적의 예비 고객 유입 증가로 최종 유료 고객을 확보하기 위한 문의 건 증가