프로필 정보를 매력적으로 꾸미려면 어떻게 해야 하나요?

자기 소개, 포트폴리오, 보유 기술 등 프로필을 등록해주세요.
매력적인 프로필을 작성하기 위한 팁이 궁금하다면 아래 글을 확인해보세요. ‘위시켓 이용가이드_내 프로필’ 확인하기

기존에 사용 중인 이력서가 있는데, 쉽게 옮길 수 있는 방법이 있나요?

‘이력서 수기 입력 서비스’를 신청해보세요. 위시켓에서 프로필에 이력서 정보를 대신 입력해드립니다.
[프로필 정보 관리] > [이력서 수기 입력 서비스]에서 신청하실 수 있습니다.

지원할 때 작성한 지원 금액, 기간 그대로 계약되는 건가요?

아닙니다.
실제 계약 금액과 기간은 미팅을 통해 상세한 작업 범위를 논의한 후 변동될 수 있습니다.

클라이언트가 지원자를 검토하는 기준이 궁금합니다.

1. 프로젝트와 유사한 경험, 관련 포트폴리오
2. 프로젝트에 대한 관심을 볼 수 있는 지원내용
3. 평가

자세한 내용은 아래 글을 참고해보세요. ‘위시켓 이용가이드_프로젝트 지원’ 확인하기

클라이언트에게 궁금한 사항이 있으면 어떻게 해야 하나요?

프로젝트 상세 페이지 하단의 '프로젝트 문의'를 통해 문의사항을 남길 수 있습니다.
댓글이 작성되면 클라이언트님께 이메일과 문자메시지로 알림이 전송되며, 비공개 설정시에는 해당 프로젝트의 클라이언트에게만 댓글이 공개됩니다.

미팅 절차가 어떻게 되나요?

미팅은 아래 절차대로 진행되며, 원활한 미팅 진행을 위해 위시켓 매니저가 도와드립니다.
위시켓 매니저의 미팅 절차 설명 > 파트너의 자기 소개 > 클라이언트 소개 및 프로젝트 내용 설명 > 질의응답 및 이슈 체크 > 추후 일정 및 견적 확인

미팅 시 준비해야 할 사항은 무엇인가요?

1. 소개 자료
본인을 소개할 수 있는 자료(회사 소개서, 유사 프로젝트의 포트폴리오)를 준비해서 클라이언트에게 여러분의 전문성을 어필하세요.

2. 시연 가능한 레퍼런스
이전에 만든 서비스나 벤치마킹할 만한 서비스를 클라이언트가 눈으로 직접 확인할 수 있도록 준비하세요.

3. 프로젝트 관련 질문사항
미팅 전에 프로젝트 내용을 완벽히 숙지하고, 클라이언트에게 질문할 사항들을 준비하세요. ‘위시켓 이용 가이드_미팅준비/미팅’ 자세히 보기

미팅 후 계약 여부는 언제 알 수 있나요?

미팅 시 클라이언트가 계약 확정 가능한 일정을 공유합니다.
만약 결정 기간이 길어질 경우, 위시켓 매니저가 주 단위로 진행 상황을 공유해 드립니다.

온라인으로 날인하는 게 법적 효력이 있나요?

네, 그렇습니다. 위시켓 안심계약은 전자서명법 제3조 제3항, 전자 문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항에 따라 실제 서면 계약서로 계약한 것과 같은 효력을 가집니다.

대금을 분할해서 지급받는 것도 되나요?

네, 가능합니다.
분할 비율 및 시점은 계약 시 클라이언트 및 위시켓 매니저와 협의하에 결정됩니다.
기존 시장에서 통용되는 기간 단위의 분할 방식이 아니라, 대금보호시스템에 따라 업무범위 별로 대금을 분할합니다.
‘대금보호시스템’ 자세히 보기

계약서에 어떤 내용들이 포함되어 있나요?

위시켓 표준계약서의 주요 조항으로는 계약 기간, 대금의 결제 및 지급, 대금의 환불, 업무의 내역, 지식재산권, 비밀유지, 하자보수, 계약의 해제 또는 해지, 분쟁의 해결 등이 있습니다.
위시켓 표준계약서는 법무법인 세움의 법률 검토를 통해 안전하게 작성되었습니다.

프로젝트 진행 도중 분쟁이 생기면 어떻게 해야 하나요?

담당 커뮤니케이션 매니저에게 분쟁 상황을 공유해주세요.
위시켓은 분쟁 발생 시, 안심중재솔루션 3단계를 통해 해결을 도와드립니다.

1단계: 양자 협의
문제 상황 초기에 당사자 간의 커뮤니케이션을 통해 합의점을 찾는 단계입니다. 계약서 내용 및 프로젝트 진행 상황을 점검하여 추후에 생길 수 있는 큰 손해를 예방할 수 있습니다. 합의된 내용을 토대로 계약서 일부를 수정하여 프로젝트를 재개하거나 계약을 파기할 수 있습니다.

2단계: 위시켓 지원 미팅
양자 간 합의점을 찾지 못할 경우, 위시켓 리스크 매니저의 중립적인 도움을 받는 단계입니다. 위시켓에서 주관하는 삼자 미팅을 통해 양측의 주장과 관련 자료를 검토한 후, 원만하게 합의할 수 있도록 도와드립니다.

3단계: 대한상사중재원 중재
해당 분야의 전문가인 중재인의 전문적인 판단을 통해 신속하게 분쟁을 해결할 수 있습니다. 위시켓은 중재 과정의 서류 작업을 도와드리며, 중재 신청 금액이 1억 원 미만일 경우 중재 비용 전액을 지원합니다.

프로젝트 착수는 언제부터 해야 하나요?

프로젝트 착수는 클라이언트가 위시켓 대금보호계좌에 대금을 결제하는 시점부터 가능합니다.
위시켓 대금보호계좌에 대금 결제가 확인되면, 이메일과 문자메시지를 통해 결제 내용을 알려드립니다.

프로젝트 진행 도중 계약 내용을 변경해야 할 경우 어떻게 하나요?

변경이 필요한 내용을 담당 커뮤니케이션 매니저에게 전달해주세요.
클라이언트와 협의하에 계약 내용 변경이 가능하고, 협의된 내용을 특약서 형태로 작성해드립니다.

프로젝트를 완료했는데 대금은 언제 지급되나요?

클라이언트가 검수를 완료하고 지급 승인하면, 파트너님께 대금이 지급됩니다.
클라이언트가 오후 5시 이전에 승인할 경우에 당일 지급되고, 오후 5시 이후 승인할 경우 익일 지급되니 참고해주세요.

클라이언트가 남긴 평가에 대해 의견을 남기고 싶어요.

[프로필 정보 관리] > [프로젝트 히스토리]에서 클라이언트의 평가에 대한 의견을 작성할 수 있습니다.
평가 하단에 있는 [의견 쓰기] 버튼을 클릭하시고 해당 평가에 대한 의견을 남겨주세요.

프로젝트 완료 후 클라이언트가 추가 업무를 요구하면 어떻게 해야 하나요?

계약서에 명시된 업무나 하자보수 범위가 아니라면, 추가 계약을 체결해서 진행할 수 있습니다.
클라이언트가 추가 업무를 요구한다면, 담당 커뮤니케이션 매니저에게 문의해주세요. 추가 계약 또한 안전하게 진행하실 수 있도록 도와드립니다.