1) 문제점
- 홈페이지 노후화로 리뉴얼 계획
- 창업 문의 등에 대해 C/S 담당 직원이 정보 습득 등을 못해 제대로 응대 못하는 경우 발생
- 기본 챗봇은 정보를 세팅하기에도 고객사가 찾기에도 어려워 안 쓰는 상황

2) 프로젝트 목표
- 전체 홈페이지 현대적 분위기로 리뉴얼 개발
- AI 상담 챗봇으로 24시간 365일 인력이 상담하듯이 상담 가능하도록 기능 개발

3) 주안점
- 홈페이지 디자인 퀄리티 향상 및 전반적인 구성 개선
- AI 챗봇으로 안내 기능 향상
- GPS 연동하여 고객 근처 세탁점 안내 기능 구현

[프로젝트 종합 턴키 개발]
1) 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발, QA 모두 포함 턴키 개발
2) 웹 개발
3) 쇼핑몰 플랫폼/ChatGPT

[프로젝트 배경]
1) 문제점
- 홈페이지 노후화로 리뉴얼 계획
- 창업 문의 등에 대해 C/S 담당 직원이 정보 습득 등을 못해 제대로 응대 못하는 경우 발생
- 기본 챗봇은 정보를 세팅하기에도 고객사가 찾기에도 어려워 안 쓰는 상황

2) 프로젝트 목표
- 전체 홈페이지 현대적 분위기로 리뉴얼 개발
- AI 상담 챗봇으로 24시간 365일 인력이 상담하듯이 상담 가능하도록 기능 개발

3) 주안점
- 홈페이지 디자인 퀄리티 향상 및 전반적인 구성 개선
- AI 챗봇으로 안내 기능 향상
- GPS 연동하여 고객 근처 세탁점 안내 기능 구현

[핵심 기능 요약]
1) AI 챗봇 생성 기능 개발
​- OpenAI의 GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-o1으로 기능 개발
- 사용자 데이터 직접 학습 기능 및 AI 시스템 요구사항 상황 별 맞춤 Prompt 입력 기능 설계, 개발
- 창업상담 문의 등 기능에 맞춰 구동

2) 홈페이지 디자인 및 구성 리뉴얼
- 최근 경쟁사 사례 분석 및 트렌드 분석을 통해 개선 UI/UX 제공
- 영상 제작업체 연동하여 홈페이지에 다양한 영상기반 안내 페이지로 리뉴얼 개발

3) GPS 기반 주위 지점 안내 기능
- 현재 위치를 인식하고 주위 지점을 안내해 주는 기능을 통해 고객 편의성 증대

4) ADMIN 통합 조회/관리기능 개발
- 사용 기록 조회 및 데이터 수정 관리 시스템 개발
- 사용자 정보 조회 및 데이터 수정 관리 시스템 개발
- 종합 사용량 조회 및 관리 시스템 개발

[주요 성과]
1) AI 및 퀄리티 향상으로 인한 이미지 제고 및 반응 개선
- 전반적인 구성 및 디자인 리뉴얼, AI 적용 등으로 방문자들에게 브랜드 이미지 제고 및 방문자 반응 개선

2) 안내 인력 및 비용 감소
- 웹사이트를 통한 창업문의, 고객센터 운영으로 사업 확대 및 원활한 CS 대응 가능

3) GPS 기능을 통한 안내 효율 향상
- 근처 매장 찾기 기능을 위한 GPS 기능으로 더욱 효율적인 고객 안내 구현