문제점
1. 기존 스크린골프 예약 방식의 불편함
•전화 예약이 주를 이루며, 사용자가 실시간으로 가용 시간을 확인하기 어려움.
•기존 앱 서비스들은 예약부터 입장까지 과정이 복잡하여 사용자 경험이 매끄럽지 않음.
2. 무인 시스템 이용 시 발생할 수 있는 문제
•사용자가 예약한 매장의 출입문을 직접 열어야 하는데, 입장 방식이 불명확하거나 앱 사용이 불편할 경우 진입 장벽 발생.
•네트워크 오류나 앱 충돌 시 대체 방안이 부족하여 사용자 경험이 저하될 가능성 존재.
3. 중장년층(40대 이상)의 디지털 적응도 고려 필요
•주요 타겟층이 디지털 기기에 익숙하지 않은 40대 이상으로, 복잡한 UI는 사용성을 저하시킬 가능성이 큼.
•직관적이지 않은 인터페이스는 사용자가 예약 및 출입 과정에서 혼란을 겪게 함.

프로젝트 목표
1. 실시간 예약 및 출입 과정을 간편화하여 사용자 편의성 극대화
2. 무인 스크린골프장에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 대비한 유저 플로우 구축
3. 주요 타겟층(40대 이상)이 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 UI/UX 설계
4. 골프 예약을 넘어, 스윙 분석과 랭킹 기능까지 포함한 종합 골프 서비스로 확장

주안점
1. 최적화된 예약 및 출입 시스템 구축
•사용자가 주변 매장을 쉽게 검색하고, 실시간 예약 및 결제가 가능한 구조 설계.
•예약한 사용자가 앱을 통해 출입문을 원격으로 개방할 수 있도록 기능 최적화.
2. 무인 시스템 운영 시 발생할 수 있는 문제 대응
•네트워크 문제 발생 시 QR코드 또는 인증번호를 활용한 대체 입장 방식 적용.
•예약 완료 후 사용자에게 입장 및 이용 방법에 대한 상세 안내 제공하여 불편 최소화.
3. 40대 이상 사용자 중심의 UI/UX 디자인 적용
•한 페이지에 하나의 기능만 배치하여 사용자 혼란을 줄이고, 클릭 수 최소화.
•텍스트 크기, 버튼 크기 조정 등 가독성을 높이고 직관적인 인터페이스 설계.
•필요한 기능을 단계적으로 안내하는 온보딩 가이드 추가하여 사용자 적응력 향상.

'에버스윙(Everswing)'은 무인 스크린골프 예약 및 이용을 돕는 어플리케이션으로, 사용자가 간편하게 주변 매장을 예약하고, 출입부터 게임까지 비대면으로 원활하게 이용할 수 있도록 설계된 서비스입니다.

이 앱을 통해 사용자는 원하는 매장을 선택하고 결제한 후, 어플리케이션을 통해 매장 출입문을 제어할 수 있으며, 매장 내 태블릿과 연동하여 스크린골프를 이용할 수 있습니다. 또한, 예약 기능 외에도 레슨, 스윙 분석, 랭킹 등 다양한 부가 서비스를 제공하여 단순한 예약 앱을 넘어 골프 실력 향상까지 지원하는 플랫폼으로 발전하였습니다.

UX/UI 설계 시 40대 이상의 주요 사용자층을 고려하여, 한 화면에 하나의 기능만 제공하는 직관적인 UI/UX를 적용하였으며, 무인 매장에서 발생할 수 있는 다양한 상황을 대비해 다양한 유저 플로우를 설계하고 정리하여 기획하였습니다.